Domande frequenti
Diffusori a lamella
Come utilizzare al meglio il diffusore a bastoncini?
- Al primo utilizzo, immergere i bastoncini di canna nella bottiglia e capovolgerli.
- Capovolgi i bastoncini di canna una volta alla settimana per le prime 2 settimane di utilizzo e poi ogni 4 giorni finché la fragranza non evapora.
- I bastoncini di canna distribuiscono delicatamente la fragranza fino a 90 giorni.
- La durata del diffusore a bastoncini può variare a seconda delle dimensioni della stanza, della temperatura, dell'esposizione alla luce solare diretta e delle correnti d'aria, che possono aumentare il tasso di evaporazione della fragranza.
- Il numero di bastoncini di canna utilizzati determina quanto leggero o forte sarà il profumo.
Quanti bastoncini per diffusore a lamella devo inserire nel diffusore a lamella?
- Per diffondere un profumo leggero, consigliamo di iniziare con 3 bastoncini diffusori. Per aumentare l'intensità della fragranza, utilizzare fino a 6 bastoncini per diffusore.
Il posizionamento del diffusore a bastoncini nella stanza o le dimensioni della stanza influiscono sull'intensità della fragranza?
- Pensa all'odore del diffusore a lamella come se stessi sentendo l'odore dei biscotti appena sfornati che escono dal forno. Più sei vicino al profumo, più è forte, mentre più sei lontano dal profumo, più è leggero.
- Per massimizzare l'effetto della fragranza, posiziona il diffusore a bastoncini in un ingresso, corridoio o in qualsiasi luogo ad alto traffico.
- Per stanze di piccole dimensioni inferiori a 300 piedi quadrati, si consiglia di utilizzare un 6,7 FL. oz. (200 ml) diffusore a lamella.
- Per stanze di grandi dimensioni superiori a 500 piedi quadrati, si consiglia di utilizzare un 10,5 FL. oz. (300 ml) diffusore a lamella o multiplo da 6,7 fl. oz. (200 ml) diffusori a bastoncino posizionati dall'altra parte della stanza.
Quali sono gli ingredienti del diffusore a bastoncino?
- Solvente e profumo.
Posso avere un profumo con fiori di colore diverso come nella foto?
- Al momento non siamo in grado di personalizzare il profumo del diffusore a bastoncini con fiori colorati specifici.
Ordini
Quando verrà elaborato il mio ordine?
- Gli ordini verranno elaborati nei giorni lavorativi prima delle 14:00 EST/11:00 PST. Gli ordini non verranno elaborati durante le festività nazionali o nei fine settimana.
Pagamento
Quali forme di pagamento accettate?
- Accettiamo American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Spedizione
Quali sono le spese di spedizione?
- Offriamo la spedizione gratuita in tutto il sito nei 48 stati contigui per ordini superiori a $ 30. Altrimenti addebiteremo $ 3,65.
Quanto tempo impiega la spedizione?
- La spedizione richiede 3-7 giorni lavorativi.
Offrite la spedizione al di fuori degli Stati Uniti?
- Scusa no.
Quando vengono spediti i pacchi?
- I pacchi vengono spediti nei giorni lavorativi prima delle 14:00 EST/11:00 PST. Gli ordini effettuati dopo tale periodo verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Come posso tracciare il mio pacco?
- Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con la notifica di spedizione e le informazioni di tracciabilità.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che l'ordine è stato elaborato?
- L'indirizzo di consegna può essere modificato dopo l'elaborazione dell'ordine e sarà soggetto a costi di spedizione aggiuntivi.
Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica di restituzione e rimborso?
- Accettiamo resi 14 giorni dopo aver ricevuto l'articolo. Per avere diritto a un rimborso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Se il tuo articolo era danneggiato, difettoso o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, inviaci le foto. Esamineremo la tua richiesta di reso e rimborso entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Per avviare la procedura di reso, inviaci un'e-mail a support@cocorrinascents.com . Una volta che il reso è stato esaminato e accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Se la mia richiesta di rimborso è stata approvata, quanto tempo ci vorrà per ricevere un rimborso?
- Dopo aver approvato il rimborso, rimborseremo l'importo dell'articolo rimborsato tramite il metodo di pagamento originale. Per i pagamenti con carta di debito e di credito, i rimborsi verranno elaborati e registrati in base alle politiche della banca o dell'istituto della carta di credito.
Accettate resi di articoli in saldo e buoni regalo?
- Purtroppo al momento non accettiamo resi di articoli in saldo e buoni regalo.
Qual è la vostra politica di cambio?
- Prima dell'adempimento, puoi contattarci per scambiare lo stesso articolo ma profumo diverso. Dopo l'adempimento, non forniamo il servizio di cambio.
Contattaci
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, inviaci un'e-mail a support@cocorrinascents.com . Risponderemo alla tua email entro 2 giorni lavorativi.