Häufig gestellte Fragen

Rattanstäbchen-Diffusoren

Wie verwende ich den Rattanstäbchen-Diffusor am besten?

  • Vor dem ersten Gebrauch die Rattanstäbchen in der Flasche einweichen und umdrehen.
  • Drehen Sie die Rattanstäbchen während der ersten zwei Anwendungswochen einmal wöchentlich um und anschließend alle vier Tage, bis der Duft verflogen ist.
  • Die Rattanstäbchen verströmen den Duft dezent bis zu 90 Tage lang.
  • Die Lebensdauer des Rattanstäbchen-Diffusors kann je nach Raumgröße, Temperatur, direkter Sonneneinstrahlung und Zugluft variieren, da diese die Verdunstungsrate des Duftes erhöhen kann.
  • Die Anzahl der verwendeten Rattanstäbchen bestimmt, wie leicht oder stark der Duft ist.

Wie viele Rattanstäbchen sollte ich in den Rattanstäbchen-Diffusor geben?

  • Um einen leichten Duft zu verbreiten, empfehlen wir, mit 3 Rattanstäbchen zu beginnen. Um die Duftintensität zu erhöhen, verwenden Sie bis zu 6 Rattanstäbchen.

Hat die Platzierung des Rattanstäbchen-Diffusors im Raum oder die Größe des Raums Einfluss auf die Duftstärke?

  • Stellen Sie sich vor, Sie riechen am Rattanstäbchen-Diffusor, als würden Sie frisch gebackene Kekse riechen, die aus dem Ofen kommen. Je näher Sie dem Duft sind, desto stärker ist er, und je weiter Sie vom Duft entfernt sind, desto leichter ist er.
  • Um die Wirkung des Duftes zu maximieren, platzieren Sie den Rattanstäbchen-Diffusor in einem Eingangsbereich, Flur oder an einem anderen stark frequentierten Ort.
  • Für kleine Räume mit weniger als 28 m² empfehlen wir die Verwendung eines Rattanstäbchen-Diffusors (200 ml).
  • Für große Räume mit mehr als 46 m² empfehlen wir die Verwendung eines Rattanstäbchen-Diffusors (300 ml) oder mehrerer Rattanstäbchen-Diffusoren (200 ml), die im Raum verteilt platziert werden.

Aus welchen Inhaltsstoffen besteht der Rattanstäbchen-Diffusor?

  • Lösungsmittel und Duftstoffe.

Kann ich einen Duft mit andersfarbigen Blüten wie abgebildet bekommen?

  • Derzeit ist es uns nicht möglich, den Duft des Rattanstäbchen-Diffusors mit Blumen in bestimmten Farben zu personalisieren.

Aufträge

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

  • Bestellungen werden an Werktagen vor 14:00 Uhr EST/11:00 Uhr PST bearbeitet. An Feiertagen und Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet.

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  • Bei Bestellungen über 30 $ bieten wir kostenlosen Versand in die 48 angrenzenden Bundesstaaten an. Andernfalls berechnen wir 3,65 $.

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Bieten Sie Versand außerhalb der USA an?

  • Entschuldige Nein.

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Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

  • Eine Änderung der Lieferadresse nach der Auftragsabwicklung ist möglich, hierdurch fallen zusätzliche Versandkosten an.

Rückgabe & Erstattung

Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

  • Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt war oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns die Fotos. Wir werden Ihren Rückgabe- und Rückerstattungsantrag innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des Pakets prüfen. Um den Rückgabeprozess zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an support@cocorrinascents.com . Sobald die Rücksendung geprüft und akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesandt werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Wenn mein Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

  • Nachdem wir Ihre Rückerstattung genehmigt haben, erstatten wir den Betrag des erstatteten Artikels über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Debit- und Kreditkartenzahlungen werden Rückerstattungen gemäß den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kreditkarteninstituts bearbeitet und gebucht.

Akzeptieren Sie die Rückgabe von Sale-Artikeln und Geschenkkarten?

  • Leider akzeptieren wir derzeit keine Rücksendung von Sale-Artikeln und Geschenkkarten.

Wie sind Ihre Umtauschbedingungen?

  • Vor der Erfüllung können Sie uns kontaktieren, um denselben Artikel, aber einen anderen Duft, umzutauschen. Nach der Erfüllung bieten wir den Umtauschservice nicht mehr an.

Kontaktiere uns

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